A Supernova instala a operação de captação e matrícula da sua escola e treina a sua equipe pra conduzir, do anúncio à assinatura. Pra escola crescer por estrutura, não por temporada boa.
Não importa quanto você investe em anúncio nem quantas pessoas atendem: sem um caminho definido do primeiro contato à matrícula, a escola perde família toda semana, e a conta chega em janeiro. Veja quantos desses vazamentos existem na sua.
Em 22,1% das escolas, quem cuida da captação é a direção ou a coordenação, acumulando com todo o resto. Captação acumulada é o que sobra depois que o dia acabou, e sempre perde para o que é mais urgente.
De cada 100 famílias interessadas, apenas 25 chegam a conhecer a escola. A maior perda do funil escolar acontece antes da visita, exatamente onde quase ninguém está olhando.
Em 34,2% das escolas existe alguém responsável pelo atendimento, mas sem rotina definida. A intenção existe, o processo não. E o que não é processo depende de quem estava de plantão naquele dia.
O follow-up não custa nada, não aparece em relatório e separa quem cresce de quem estagna. A família que pediu o valor em março e sumiu simplesmente deixa de existir.
Três em cada dez escolas perdem 16% ou mais das visitas que agendaram. A família já tinha reservado tempo e colocado a escola na lista curta. Perder ali é perder no melhor momento.
24,4% das escolas não sabem quantos interessados chegam à visita. O anúncio diz que foi bem, a secretaria diz que o contato era ruim, e ninguém é dono do número entre os dois.
O problema não é o anúncio, nem a secretaria. É o espaço entre um e outro, onde ninguém conduz a família.
Por isso contratar mais gente não resolve: a pessoa nova herda o mesmo improviso. Investir mais em anúncio também não: só aumenta o volume que escorre pelos mesmos furos.
Quatro saídas que parecem óbvias e custam uma temporada inteira sem resultado.
Falso. Anúncio é alto-falante: aumenta o volume do que já existe, inclusive dos furos. Se a família chega, pede o valor e ninguém conduz, mais verba não dobra a matrícula. Dobra a quantidade de gente que some.
Falso. Uma pessoa dedicada sozinha cresce menos que secretaria acumulando (32,3% contra 39,4%). Sem processo, meta e acompanhamento, a contratação só transfere o problema de lugar.
Falso. As famílias saem por dinheiro, mas não entram por dinheiro: preço é decisivo para apenas 8,6% dos gestores. Desconto usa um argumento fraco na entrada e corrói a margem que sustenta o que de fato ganha matrícula.
Falso. Quem registra e tem rotina de follow-up cresce 52,4%. Quem registra sem rotina, 34,7%. A ferramenta não faz o trabalho, ela torna o trabalho possível. Sem rotina em volta, vira arquivo morto.
Não falta esforço na sua escola, nem gente boa. Falta um sistema que conecte o anúncio, o atendimento, a visita e a matrícula, pra que cada etapa entregue a família pronta pra próxima.
Os dados do setor mostram isso: escolas com as quatro rotinas de captação instaladas cresceram 63,6% no último ciclo, contra 26,7% das que não têm nenhuma. Quase 40 pontos de diferença, mais do que canal, porte ou faixa de mensalidade explicam.
E só 15,7% das escolas praticam as quatro. Nenhuma delas custa dinheiro. Todas custam disciplina.
↓ Conheça o métodoNão é curso, e não é agência que manda relatório. É a operação de captação e matrícula montada dentro da sua escola, com a equipe treinada em cada etapa. Três frentes, um único objetivo: mais matrículas.
A gente monta com você, em ciclos curtos, cada processo na ordem certa. Não entrega um manual e vai embora: fica até o número aparecer.
Quem atende as famílias aprende cada processo aplicado à realidade da sua escola, não em teoria genérica. E o treinamento continua enquanto a operação roda.
CRM, automações e um painel que mostra quantas famílias chegaram, visitaram e matricularam, e de onde veio cada uma.
Cada uma resolve uma parte do caminho. Conectadas, fazem a escola encher sem depender de temporada boa nem de uma pessoa insubstituível.
Famílias interessadas chegando de forma previsível, com anúncio rastreado desde o primeiro clique e ligado ao processo de matrícula.
Rotina, roteiro e tempo de resposta definidos pra levar o interessado até a visita. É onde o funil escolar mais vaza, e onde a correção é mais barata.
Condução da visita, apresentação da proposta, resposta às objeções e a cadência que traz de volta quem não fechou.
Cada matrícula contada no CRM, com a origem preservada do clique à assinatura. Você para de otimizar pelo contato barato e passa a investir no que enche a sala.
As famílias do próximo ano começam a chegar em agosto, com processo. Novembro deixa de ser o mês de correr atrás.
Em outubro você já sabe o tamanho do ano seguinte. Contrata, monta o quadro e negocia com número na mão, não com estimativa.
Turma de 18 numa sala de 25 é custo fixo sem receita. Aluno a mais em turma que já existe é o dinheiro mais barato que uma escola ganha.
Em qualquer dia do mês você sabe quantas famílias estão em conversa, quantas visitaram e quantas fecharam. O achismo sai da reunião.
Tem processo, tem quem atende, tem roteiro. A família é bem recebida mesmo quando você não está.
O que faz a matrícula acontecer passa a ser um sistema, não uma pessoa. Dá pra abrir turma, série ou unidade sem se multiplicar.
A The Future School tem metodologia própria e um público muito específico. O trabalho foi organizar a operação inteira: montar o processo comercial junto com o coordenador, escolher e treinar quem atende as famílias, e passar a contar cada matrícula até a origem.
A Supernova é conduzida por Lucas e Felipe, em São José do Rio Preto, e trabalha só com escolas particulares.
A Supernova nasceu de uma constatação: escolas boas perdendo matrícula não por falta de qualidade, mas por falta de processo entre o interesse da família e a assinatura. É esse espaço que a gente organiza.
Hoje conduzimos a operação de escolas como a The Future School e o Domus Mariae. Em todas, o trabalho é o mesmo: organizar, treinar a equipe e contar cada matrícula até a origem.
Você não precisa escolher sozinho. Na reunião de diagnóstico a gente identifica qual faz sentido pro momento da sua escola.
Pra escola que precisa ser encontrada: mais famílias chegando, com a origem de cada uma rastreada.
Pra escola que já recebe interessado e perde no caminho: o comercial vira operação, com cada família visível até a matrícula.
O investimento depende do porte da escola e do que precisa ser montado, por isso é apresentado na reunião de diagnóstico.
A gente prefere dizer agora do que tomar o tempo de todo mundo. Leia com sinceridade:
Se você se reconheceu na coluna da esquerda:
Não. Agência entrega anúncio e manda relatório. A Supernova monta a operação de captação e matrícula dentro da escola, treina a equipe e responde pelo número que importa: quantas famílias viraram aluno.
Depende do nível certo pro momento da sua escola e do que precisa ser montado. O investimento é apresentado na reunião de diagnóstico, depois de entendermos a sua operação.
O método foi desenhado para escolas particulares com mais de 250 alunos. Abaixo disso, o investimento costuma não fechar a conta, e a gente fala isso com clareza na conversa.
A escola. A gente monta o processo, escreve os roteiros, treina a pessoa e acompanha de perto, mas quem fala com a família é a sua equipe. É isso que mantém a operação de pé no longo prazo.
Não. A gente entrega a régua do que gravar, como e pra qual etapa, e a escola produz. Não gravamos vídeo nem cuidamos da rotina das redes.
Não. A verba é paga pela escola direto às plataformas, e a licença do CRM também. Assim fica claro quanto vai pra mídia e quanto é o nosso trabalho.
A operação entrega em camadas: primeiro chegam interessados, depois as visitas, e a matrícula se concentra na janela em que as famílias decidem. Por isso a operação precisa estar rodando antes da temporada, não durante.
É uma conversa sem custo em que a gente olha como a captação da sua escola funciona hoje e mostra onde ela perde matrícula. Se fizer sentido seguir, apresentamos o caminho. Se não fizer, você sai com o diagnóstico.
Deve. Quanto mais cedo quem decide e quem conduz o atendimento participarem, mais rápido a operação sai do papel.
Uma reunião de diagnóstico pra olhar a sua operação e mostrar onde ela perde matrícula hoje. Sem custo e sem compromisso.
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